お届け・お支払い

ご注文から商品のお届けまでと、お支払いについて。

茨城県高萩市からお届けします

自然薯は、茨城県高萩市からヤマト運輸で発送します。

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配送方法・発送元
茨城県高萩市から、ヤマト運輸で発送します。
送料
通常送料は1配送につき1,430円〜3,355円です。地域別の送料は、南東北・関東・信越・北陸・中部1,430円、北東北・関西1,518円、中国・四国1,617円、北海道・九州1,826円、沖縄県3,355円です。1配送の商品合計が7,700円以上の場合、通常送料は無料です。表示金額はすべて消費税を含みます。最終的な送料は、お届け先入力後の購入手続き画面で確定します。
配送温度帯
11月から2月末までのご注文は、すべて通常便で発送します。3月から10月の「極」と業者さま向け商品はクール便(冷蔵)、一般商品は通常便で発送します。
クール便料金
3月から10月の「極」と業者さま向け商品のクール便追加料金は、120サイズで1配送につき715円です。11月から2月末までは加算しません。
発送時期
ご注文後7営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)をご利用いただけます。コンビニ決済は、決済画面に表示される手数料が別途加算され、入金確認後に注文が確定します。クレジットカードの引き落とし日は、ご利用のカード会社の定めによります。
ご注文後のお問い合わせ
配送状況やご注文内容については、公式LINEへ「注文番号・お名前・お問い合わせ内容」をお送りください。公式LINEをご利用いただけない場合は、0293-42-3702までお電話ください。
返品・交換
配送時の商品破損などによる不良品がございましたら、新品と交換いたします。商品到着後3日以内に公式LINEからご連絡ください。公式LINEをご利用いただけない場合は、0293-42-3702までお電話ください。送料着払いでご返品いただいた後、良品と交換いたします。